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Fruges : PTT -EDF GDF même combat! Imprimer Envoyer
Par Claude   
Samedi, 13 Mars 2004

l'EDF GDF investit le bureau de poste pour se rapprocher de sa clientèle : un plus pour le service public en milieu rural.


FRUGES : La Poste et EDF GDF même combat : maintenir et renforcer un service de qualité en milieu rural.
Il fut beaucoup question de service public mardi soir lors de l'inauguration d'un "point services EDF GDF" au bureau de Poste de Fruges. Pour cette grande première dans le Nord - Pas de Calais le chef d'établissement André Baumgarten a accueilli André Delsemme, le directeur départemental de la Poste; Emmanuel Husson, directeur d'EDF GDF services d'Arras; Lucia Ravaut, directrice du Groupement postal; Jean Jacques Hilmoine, maire de Fruges et président de la communauté de communes, ainsi que Jean Marie Lubret, conseiller général. Une soixantaine de points services de ce type sont pour le moment installés en France. Cent cinquante autres sont encore en projet ce qui pourrait permettre d'atteindre le chiffre de 200 en fin d'année dont 6 autres dans la Région : Auxi, Frévent, Bapaume, Vimy, Biache et Merville. Comme l'a expliqué Emmanuel Husson il s'agit de garantir pour tous un accueil de proximité et de qualité. Pour maintenir et accroître leur présence en zone rurale, EDF et Gaz de France ont donc créé de nouveaux espaces d'accueil au sein des bureaux de Poste pour leur clientèle. Ils offriront plusieurs prestations comme bénéficier d'informations et retirer de la documentation; contacter gratuitement par téléphone un conseiller clientèle; payer les factures au guichet sans frais. Le directeur départemental de la Poste est confronté aux mêmes problèmes en zone rurale et bientôt, également, à la concurrence. Le nouveau contrat de plan signé avec l'Etat ne prévoit cependant aucune fermeture de points de contact de la Poste. Il voit d'un très bon oeil cette concentration de services publics en un même endroit. De son côté Jean Jacques Hilmoine, après un hommage rendu aux postiers et agents d'EDF GDF, a exprimé ses craintes de voir disparaître ces deux services publics qui ont fait leur preuve. Et surtout de voir se creuser encore le fossé entre zones urbaine et rurale de l'égalité du citoyen devant un service public de qualité comme inscrit dans la Constitution française. Il n'est pas question pour lui non plus que les collectivités locales payent le désengagement de l'Etat dans ce domaine. Comme le fait déjà France Télécom en demandant aux élus de financer les relais de téléphonies mobiles au profit de sociétés privées. "Un comble" pour le maire de Fruges en évoquant un choix de société entre un libéralisme forcené et l'exception et l'identité française. Quant à lui son choix est fait. Et, à un degré moins, le point de vue de Jean Marie Lubret n'est pas très éloigné du sien dans ce domaine. En attendant de trouver le juste milieu, en mettant en place ces points services, EDF GDF et la Poste prouvent que l'on peut concilier ouverture à la concurrence, missions de service public et proximité avec les clients dans les communes rurales.

 

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